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伊東市軽貨物運送-合同会社椿(TBK)の取り組み

 

こんにちは、合同会社椿(TBK)です✨

今回は弊社での取り組みを少しご紹介します!

クレーム防止対策

お客様に満足いただけるサービスを提供する為、合同会社椿では

クレーム防止対策に取り組んでいます。

意識付けのチェックシート

全員にチェックシートを配布し日々の業務における注意点や改善点を常に確認出来るようにしています。

これによりサービス品質の向上とクレーム防止を実現します。

チェックシートは自身が自己評価を行い定期的に見直すことで業務の質を向上させています。

ドライバーさん1人1人に合ったサポート

個々の苦手な部分、慣れていない部分を分析し迅速にサポートいたします。

定期的なフォローアップで継続的にスキルアップを図ります。

以上、TBKの取り組みの紹介でした✨